Freiburg | Call Center Agent / Kundenberater Inbound / Outbound Sales (m/w/d)

Tätigkeitsbereich

• Im Outbound kontaktierst du Bestands- und Neukunden
• Du berätst die Kunden mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
• Damit der Kunde die gewünschten Produktänderungen erhält, buchst du diese in den Auftraggebersystemen
• Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
• Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten mit dem Ziel der Kündigungsrücknahme und Vertragsverlängerung
• Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung
• Auftragsmanagement