Effektive Customer-Care-Lösungen für Immobilienverkauf und -verwaltung.
Die Anforderungen an die Immobilien- und Wohnungswirtschaft werden immer umfangreicher. Mieter und Kaufinteressenten werden anspruchsvoller. Aber auch Vermieter und Verkäufer auf privater wie gewerblicher Seite. Und Haus- und Immobilienverwalter haben ebenfalls alle Hände voll zu tun. Ob in den eigenen vier Wänden oder im Büro – oft muss es bei Immobilien-Angelegenheiten schnell gehen und in jedem Fall ist der persönliche und direkte Kontakt die von allen Beteiligten präferierte Form. Klar, dass Customer-Care – vom Verkauf, der Vermietung bis zum Facility-Management – bei Immobilienbesitzern, -Entwicklern, -verwaltern verstärkt gefragt wird. Exakt in diesem Markt ist AMEVIDA ein kompetenter und leistungsstarker Outsourcing-Partner.
Unsere Expertise im Immobilien- und Facility-Management:
- 1st Level Mieter- und Kundensupport – vom Telefon-Call bis zum Omnichannel
- Pflege von Interessentendaten bei Kaufinteressenten oder Neu-Vermietungen
- Termin-Management inkl. Klärung der Interessenlage
- Aufnahme von Mieter-Sachverhalten und ggf. Auslösung des Havarie-/Notdiensteinsatzes
- Support bei oder komplette Übernahme von Backoffice-Aktivitäten
- Webinar-basierte Unterstützung von Verkaufsevents
