Als kompetenter und leistungsstarker
Outsourcing-Partner an Ihrer Seite.

Effektive Customer-Care-Lösungen für Immobilienverkauf und -verwaltung.

Die eigene Wohnung, die eigenen vier Wände, der persönliche Zufluchtsort – für die meisten Menschen ist ihr Zuhause der wichtigste Ort, an dem man viel und gerne Zeit verbringt. Fast noch mehr Zeit verbringen Menschen auf der Arbeit, also in ihren Büros. Doch auch hier gibt es inzwischen immer häufiger Überschneidungen, sodass es für die Tätigkeit im Homeoffice auch zu Hause einen Arbeitsplatz gibt. Ob in den eigenen vier Wänden oder im Büro – oft muss es bei Mietangelegenheiten schnell gehen und in jedem Fall ist der persönliche und direkte Kontakt die von allen Beteiligten präferierte Form. Klar, dass Customer-Care – vom Verkauf, der Vermietung bis zum Facility-Management – bei Immobilienbesitzern, -Entwicklern, -verwaltern verstärkt gefragt wird. Auch in diesem Markt ist AMEVIDA ein kompetenter und leistungsstarker Outsourcing-Partner.

Unsere Expertise im Immobilien- und Facility-Management:

• Durchführung der Annahme von Anfragen sowie Pflege der Interessentendaten bei Kaufinteressenten oder Neu-Vermietungen
• Vereinbarung, Bestätigung und Nachfassen von Terminen sowie Klärung der Interessenlage
• 1st Level Mieter- und Kundensupport – vom Telefon-Call bis zum Omnichannel.
• Aufnahme von Mieter-Sachverhalten und ggf. Auslösung des Havarie-/Notdiensteinsatzes
• Support bei oder komplette Übernahme von Backoffice-Aktivitäten
• Webinar-basierte Unterstützung von Verkaufsevents