Dortmund | Abteilungsleiter (m/w/d)
Eingestellt am: 26.01.2024
Gültig bis: 11.10.2024
Möchten auch Sie ein echter Amevidianer werden und sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt?
Dann kommen Sie jetzt in unser Team und unterstützen Sie uns an unserem Standorten in Dortmund und Oberhausen als: Abteilungsleiter (m/w/d) in Vollzeit.
Tätigkeitsbereich
- Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Stellen
- Sicherstellung der von den Auftraggebern geforderten und mit der Hauptabteilungsleitung sowie der Geschäftsleitung Operations abgestimmten Personalbesetzung
- Entwicklung, Steuerung, Stabilisierung der Teamstruktur
- Kontrolle der Produktionsabläufe und optimierter Ressourceneinsatz
- Implementierung von neuen Projekten
- Laufende Abstimmung mit dem Auftraggeber zur Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen innerhalb des Projekts
- KPI-Analyse der Personalkennzahlen
- Steuerung der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse
- Abteilung von Maßnahmen zur Sicherstellung und Verbesserung der wirtschaftlichen Planzahlen
- Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und Abläufe sowie Prozessoptimierung
- Mitwirkung bei der Akquise neuer Geschäftsfelder und dem New Business Development
- Konstruktive Zusammenarbeit mit dem lokalen BR unter Beachtung der Grundsätze für die Zusammenarbeit (BetrVG)
- Kontaktpflege und Networking
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Anerkennung ausländischer Abschlüsse nach interner Prüfung)
- Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung oder Dienstleistersteuerung im CC-Umfeld
- Reisebereitschaft und PKW- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft, an jedem AMEVIDA-Standort eingesetzt zu werden
- Wünschenswert: Englischkenntnisse auf B1/2 - Niveau
- Erfahrung in/mit mehreren unterschiedlichen Projekten / Kunden
- Fundierte Kenntnisse der MS Office Standard Produkte (z.B. Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Präsentations- und Moderationserfahrung bzw. -kenntnisse
- Repräsentatives Erscheinungsbild
- Integratives Selbstverständnis
- Aktives Wahrnehmen der Vorbildfunktion
- Einsatzbereitschaft und bereichsübergreifendes Engagement in unternehmensweiten Arbeitskreisen
- Nachweislich wertvolle Netzwerkkontakte sind wünschenswert
Interesse geweckt?
Jetzt online bewerben
*
Weitere Stellen an diesem Standort:
Dortmund
Kundenberater im Service (m/w/d) - KEIN SALES!
Dortmund
Abteilungsleiter (m/w/d)
Dortmund
Coach (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
Dortmund
Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center
Dortmund
Ausbildungsplatz - Servicefachkraft/ Kaufleute für Dialogmarketing
Dortmund
Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)
Dortmund
Call Center Agent / Kundenberater Outbound Sales (m/w/d)
