Customer Care Lösungen für Banken und Finanzdienstleister

Der Banken- und Finanzdienstleistungssektor ist im Umbruch und viele FinTech Unternehmen sind längst aus der Start Up Phase hinaus. Online-Banking ist das am intensivsten bearbeitete Thema der Bankenwelt, verbunden mit dem Abbau des stationären Filialgeschäfts. Der Spagat zwischen Prozess- und Kostenoptimierung sowie einem neu aufgestellten Kundenservice ist die Herausforderung für die etablierten Banken und Finanzdienstleister.… mehr lesen