Gelsenkirchen | Seniorteamleitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Tätigkeitsbereich

Qualitätsmanagement

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards gemäß QMH des Auftraggebers und Unternehmensvorgaben
• Erstellung und Implementierung neuer Prozesse sowie Anpassung bestehender Prozesse im Sinne einer Prozessoptimierung
• Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Abläufen gemäß AuftraggeberAuflagen und Unternehmensrichtlinien
• Vorbereitung und Begleitung von projektbezogenen und internen Datenschutz- und Qualitätsaudits
• Unterweisung von Coaches, Trainern, Teamleitern in Ausbildung, Teamleitern, Senior Teamleitern und Abteilungsleitern im Falle von Änderungen bzw. Anpassungen von Qualitätsstandards sowie Begleitung der Trainings- und Coachingprozesse zur Qualitätssicherung
• Einberufung regelmäßiger Abstimmungs-Meetings mit Fach- und Führungskräften zwecks Sicherstellung eines einheitlichen Qualitätsverständnisses
• Regelmäßige Analyse von KPIs zwecks Einleitung von Maßnahmen zur Qualitäts- und Performancesicherung bzw. -steigerung

Mitarbeiterverantwortung

• Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Stellen (Befugnisse)
• Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter nach individuellen Fähigkeiten und Stärken
• Feedback-, Zielvereinbarungs- und Kritikgespräche

Mitarbeiterentwicklung

• Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Stellen (Befugnisse)
• Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter nach individuellen Fähigkeiten und Stärken 
• Feedback-, Zielvereinbarungs- und Kritikgespräche

Teamorganisation

• Entwicklung, Steuerung, Stabilisierung der Teamstruktur
• Beschaffung neuen Wissens; Sicherstellung und Förderung des Informationsflusses; laufende Information von unternehmens- und projektrelevanten Daten, der strategischen und operativen Ziele an die untergeordneten Stellen

Verantwortung für ein/ mehrere Projekte am Standort

• In organisatorischer, technischer und personeller Hinsicht unter Einhaltung und Optimierung der Projekt-Kennzahlen
• Kontrolle der Produktionsabläufe und optimierter Ressourceneinsatz
• Nutzung von Synergien am Standort
• Zielgerichtete Beauftragung von internen und externen Dienstleistern
• Sicherstellung der Qualität und Auftraggeberzufriedenheit
• Implementierung von neuen Projekten

Auftraggeberbetreuung

• Verantwortliche Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Auftraggeberterminen
• Laufende Abstimmung mit dem Auftraggeber zur Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen innerhalb des Projektes
• Ansprechpartner für den Auftraggeber bei allen qualitätsrelevanten Themen

Kennzahlen und Berichtswesen

• Sicherstellung der zeit- und bedarfsgerechten Projektstatistiken und des Reportings
• Sicherstellung der Weitergabe von Projektkennzahlen und -informationen an die zuständigen in- und externen Stellen