Aachen | Projektsupport / Sales 1&1 Technik (m/w/d)
Projektsupporter/Sales (m/w/d)!
Du bist nicht nur ein Boss, sondern ein echter Leader – jemand, der inspiriert, motiviert und Erfolge schafft! Du hast das Talent, dein Team nicht nur zu führen, sondern auch im Vertrieb groß rauszubringen? Dann suchen wir genau dich!
Tätigkeitsbereich
Deine Aufgaben 📚
Als Projektsupporter / Sales im Bereich Technik und Sales bist du eine tragende Säule für die erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Projekte. Im Fokus steht die Unterstützung unseres 1&1 Auftraggebers mit den Schwerpunkten DSL und Mobile sowie einer starken Orientierung auf Sales-Exzellenz. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Steigerung der Projektergebnisse: Du arbeitest systematisch an der Verbesserung der qualitativen und quantitativen Ergebnisse unserer Kundenberater. ⬆️
- Projektunterstützung: Du unterstützt das Projektteam entsprechend der Anforderungen des Auftraggebers und der Projektleitung. Dein Schwerpunkt liegt dabei im Sales-Segment. 📞
- Daten und Analysen: Du bereitest Reports, Analysen und Auswertungen gemäß vorgegebenen Standards vor und arbeitest dabei eng mit der Teamleitung zusammen. 📊
- Kennzahlenmanagement: Du stellst Projektkennzahlen grafisch dar und aktualisierst prägnante Präsentationen. 📏
- Reporting: Du koordinierst den Versand von Berichten an den Auftraggeber und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. 📧
- Erfolgsfaktoren analysieren: Du identifizierst kritische Erfolgsfaktoren und arbeitest an Lösungen zur Optimierung. ✨
- Schnittstellenmanagement: Du definierst projektrelevante Schnittstellen, koordinierst diese und bist zentraler Ansprechpartner für die IT. 🔧
- Optimierung: Du passt Leitfäden und Prozesse an und bringst Verbesserungsvorschläge für Arbeitsabläufe, Systeme und Qualitätssteigerungen ein. 🔄
- Teilnahme an Meetings: Du repräsentierst das Projektteam bei Kundenterminen, Telefonkonferenzen und internen Meetings. 💬
Unser Angebot 🌟
- Flexible Arbeitszeiten: Grundsätzliche Öffnungszeiten von 06:00 bis 00:00 Uhr, 365 Tage im Jahr. ⏰
- Eine spannende Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. 🎨
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer klaren Ausrichtung auf Digitalisierung und Sales-Performance. 💻
- Die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. 🚀
Anforderungsprofil
- Ausbildung und Erfahrung:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. 🎓
- Mehrjährige Erfahrung in der Callcenter-Branche und mindestens 6 Monate Erfahrung in der Out- oder Inboundtelefonie. 📞
- Starke Sales-Affinität. 🙌
- Fachliche Kompetenz:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. 🇩🇪
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). ⌚
- Kenntnisse in Präsentation und Moderation sind von Vorteil. 🖌️
- Persönliche Stärken:
- Hervorragende Kommunikations- und Konfliktfähigkeit. 📢
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ein wertschätzender Umgang mit Kunden und Kollegen. 🙏
- Zielorientiertes Denken, Flexibilität und Belastbarkeit. ⚖️
- Proaktive Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein. 💪
- Teamgeist und die Fähigkeit zur Teamentwicklung. 👥
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres innovativen Teams! 🙌
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir die Sales-Performance auf ein neues Level zu heben.
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