Leipzig | Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit sehr guten polnischen oder portugiesischen Sprachkenntnissen
Du hast keine Lust, bei klirrend-kalten Temperaturen für andere durch die Straßen zu fahren? Oder beim Tragen von schweren Gegenständen Deine Gesundheit zu gefährden? Du hast genug davon, unter Deinem Wert zu arbeiten und verfügst über sehr gute polnische oder portugiesische Sprachkenntnisse?
Tätigkeitsbereich
- Legitimierung der Kunden und erste Einordung der Anliegen
- Unterstützung der Kunden bei allen Fragen rund um Rechnungen, Transaktionen, Mahnungen, Rücklastschriften und Weiterleitung von Abrechnungsinformationen
- Erzeugen von Kundenzufriedenheit durch eine empathische Kundenkommunikation
- Nachtschichten als Rufbereitschaft (im Home-Office)
Anforderungsprofil
- Seriöses Auftreten, Spaß an der Kommunikation und am Kundenkontakt
- Angenehme Telefonstimme
- Hohe Dienstleistungs-, Lösungs- und Kundenorientierung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Polnisch oder Portugiesisch und einer weiteren einsatzfähigen Sprache (entweder Deutsch oder Englisch in Wort und Schrift mind. B2-Niveau)
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Affinität zu modernen Finanzprodukten (z.B. Bargeldloses Bezahlen, E-Banking)
Interesse geweckt?
Jetzt online bewerbenEin Job – viele Benefits
Faire Vergütung
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