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Dortmund | Kundenberater im Service (m/w/d) - KEIN SALES!


Eingestellt am: 16.05.2024
Gültig bis: 22.08.2024

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  • Auftragsbearbeitung von Glasfaseranschlüssen
  • Telefonischer Kontakt zu Kunden, Wohnungsgesellschaften oder Vermietern mit dem Ziel der Klärung von Sachverhalten rund um die Anschlussschaltung
  • Hilfestellung bei nicht erfolgten Schaltungen und Weitergabe an die entsprechenden Abteilungen zur finalen Klärung (bspw. technischer Service)
  • Erstellung von Tickets im Auftraggeber-System
  • Terminierung von Außendienst-Technikern
Anforderungsprofil
  • Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – bei uns bist Du herzlich willkommen!
  • Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen 
  • Grundlegende MS-Office Kenntnisse 
  • Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung

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