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Düsseldorf | Kundenberater im Service (m/w/d) - KEIN SALES!


Eingestellt am: 07.09.2022
Gültig bis: 22.08.2024

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Kundenberater im Service (m/w/d) Glasfaser.

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  • Telefonischer Kontakt zu Kunden, Wohnungsgesellschaften oder Vermietern mit dem Ziel der Klärung von Sachverhalten rund um die Anschlussschaltung
  • Hilfestellung bei nicht erfolgten Schaltungen und Weitergabe an die entsprechenden Abteilungen zur finalen Klärung (bspw. technischer Service)
  • Erstellung von Tickets im Auftraggeber-System
  • Terminierung von Außendienst-Technikern
Anforderungsprofil
  • Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – bei uns bist Du herzlich willkommen!
  • Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen 
  • Grundlegende MS-Office Kenntnisse 
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