Gelsenkirchen | Coach (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
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Tätigkeitsbereich
- Einarbeitung und Betreuung von neuen Mitarbeitern sowie die Betreuung von Bestandsmitarbeitern
- Fachlicher Ansprechpartner des gesamten Teams und Unterstützung der Teamleiter
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der fachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter
- Gewährleistung und Durchführung eines organisierten Ablaufs der Coachings sowie die Sicherstellung der Qualität der Mitarbeiter
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit entsprechenden Praxiserfahrungen wünschenswert
- Call Center Erfahrung wird vorausgesetzt
- Sehr gute Kommunikations-, Kontakt und Konfliktfähigkeit
- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturiertes Arbeiten und selbstständige Handlungsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket)
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