Düsseldorf | Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
Werde unser technischer Held im Kundenservice!
Du liebst Technik und bist ein Problemlöser mit Herz?
Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen technische Kundenberater (m/w/d) im Inbound, die unseren Kunden bei Fragen zu DSL- und Mobilfunkprodukten mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Dein neuer Job:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zu DSL- und Mobilfunkprodukten. Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung hilfst du, Probleme zu lösen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Dabei erwartet dich eine spannende Mischung aus Kommunikation, Technik und Service.
Tätigkeitsbereich
Was dich erwartet:
- Technikprofi: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen rund um ihre DSL- und Mobilfunkprodukte – von der Einrichtung bis zur Fehlersuche.
- Problemlöser: Du findest schnelle und kreative Lösungen für technische Herausforderungen – ob per Telefon oder durch Koordination von Ersatzgeräten.
- Daten-Manager: Du hältst Kundendaten immer aktuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Wissensheld: Du bringst dich aktiv in unser Wissensmanagement ein und sorgst dafür, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind.
Was wir dir bieten:
- Top-Einarbeitung: Wir machen dich fit für die Technik- und Servicewelt – Schritt für Schritt.
- Wir trainieren Dich in den Bereichen DSL und Mobilfunk, so dass Du ein umfassendes Wissen aufbaust.
- Flexibles Arbeiten: Schichtmodelle, die sich deinem Leben anpassen.
- Wir sind von 06:00 – 00:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexible bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an.
- Teamspirit: Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln – von Technikprofi bis hin zu Führungspositionen.
Anforderungsprofil
Das bringst du mit:
Freude an Technik und eine gute Portion Neugier.
Eine kommunikative Art und Spaß daran, Menschen zu helfen.
Strukturierte Arbeitsweise, auch wenn’s mal knifflig wird.
Bewirb dich jetzt und mach den Unterschied!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir für zufriedene Kunden zu sorgen.
Interesse geweckt?
Jetzt online bewerbenEin Job – viele Benefits
Faire Vergütung
Flexibe Arbeitszeiten
Zusätzliche
Urlaubstage
Attraktives Prämienmodell
Online-Rabatte
Entwicklungs-
möglichkeiten
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
ÖPNV-Ermäßigung*
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Rechtsberatung*
Betriebsarzt
Gesundheitsförderung*
Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn
Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
Weitere Stellen an diesem Standort:
Düsseldorf
Teammanager - Schwerpunkt Training (m/w/d)
Düsseldorf
Teammanager 1&1 Inbound Technik
Düsseldorf
Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
Düsseldorf
Teamleitung 1&1 Inbound Technik
Düsseldorf
Call Center Agent / Kundenberater Outbound Sales (m/w/d)
Düsseldorf
Teammanager - Schwerpunkt Training (m/w/d)
Düsseldorf
Call Center Agent / Kundenberater Outbound Sales (m/w/d)
Düsseldorf
Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)
Düsseldorf
Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center
Düsseldorf
Prozesskoordinator (m/w/d) Call Center / Kundendialog
Düsseldorf
Kundenberater im Service (m/w/d) - KEIN SALES!
Düsseldorf
Ausbildungsplatz - Servicefachkraft/ Kaufleute für Dialogmarketing
Düsseldorf
Ausbildungsplatz - Kaufleute für Büromanagement (m/w/d)
Düsseldorf
Call Center Agent / Kundenberater Outbound Sales (m/w/d)
Düsseldorf
Projektleiter (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
