Gelsenkirchen | Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)
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Tätigkeitsbereich
- Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten mit dem Ziel der Kündigungsrücknahme, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen
- Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung
- Auftragsmanagement
Anforderungsprofil
- Spaß an der Kommunikation, Schlagfertigkeit und keine Scheu vor dem Verkaufen
- Eine angenehme Telefonstimme sowie abschlussorientierte Gesprächstechniken
- Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Engagement und Leistungsbereitschaft
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