Aachen | Call Center Agent / Kundenberater Inbound Concierge (m/w/d)

Tätigkeitsbereich

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme, die unsere Kunden begeistert!

Egal ob Vertragsfragen, Rechnungen, Umzüge oder technische Anliegen – du findest nicht nur die passenden Antworten, sondern zeigst unseren Kunden auch die besten Optionen für ihre individuellen Bedürfnisse.

Ob Cross- oder Upselling – mit deinem Gespür für Menschen machst du mehr aus jedem Gespräch.

Mit deinem Charme, deinem Know-how und deinem Sales-Drive wird jeder Anruf zum Highlight! Klingt nach dir?

Dann komm in unser Team und rocke den Kundenservice – mit dem gewissen Extra!

Deine Aufgaben als Call Agent – Klar, fresh und on point:

📞 Kundenfragen klären: Ob Verträge, Rechnungen oder Umzüge – du bist die helfende Stimme am Telefon.

⚙️ Vertrieb rocken: Du erkennst Chancen für Cross- und Upselling und präsentierst Kunden Produkte, die wirklich passen.

💡 Probleme lösen: Bei Mahnungen, Rufnummernportierungen oder technischen Anliegen findest du die perfekte Lösung.

⚙️ Support mit System: Mit modernen Tools bringst du Klarheit in jede Anfrage.

🤝 Einfach da sein: Du hörst zu, gibst Antworten und machst jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis.

✨ Service trifft Sales: Mit modernen Tools und deinem Gespür für Gespräche machst du Kunden glücklich – und stärkst unser Business.

Dein Ziel: Kunden glücklich machen – mit deinem Talent, deiner Energie und deiner Persönlichkeit!

Das bieten wir dir:

🌟 Top Start: Intensive Schulungen und Onboarding – bei uns bist du von Anfang an gut aufgehoben.

⏳ Flexibles Arbeiten: Mit einem Schichtsystem, das zu deinem Lebensstil passt.

      Wir sind von montags bis sonntags von 07:00 bis 23:00 Uhr für unsere Kunden da.

       Entsprechend flexible bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an.

🏆 Karrierechance: Starte als Agent und entdecke spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

🎉 Teamspirit: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt – und dabei auch den Spaß nicht vergisst.

Warum du bei uns genau richtig bist:

🌟 Weil du Teil einer echten Gemeinschaft wirst: Hier arbeitest du mit Leuten, die genauso cool und engagiert sind

wie du.

🌟 Weil du bei uns wachsen kannst: Wir fördern dein Talent – persönlich und beruflich.

🌟 Weil du den Unterschied machst: Deine Stimme, deine Energie, deine Persönlichkeit – bei uns zählt, was du

mitbringst.