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Essen | Abteilungsleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center


Eingestellt am: 08.01.2022
Gültig bis: 30.09.2022

Führungskraft_männlich_0706_16zu9.jpgMöchten auch Sie ein echter Amevidianer werden und sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt?

Dann kommen Sie jetzt in unser Team und unterstützen Sie uns an unseren Standorten im Ruhrgebiet als: Abteilungsleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Tätigkeitsbereich
  • Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Stellen
  • Sicherstellung der von den Auftraggebern geforderten und mit der Hauptabteilungsleitung sowie der Geschäftsleitung Operations abgestimmten Personalbesetzung
  • Entwicklung, Steuerung und Stabilisierung der Teamstruktur
  • Kontrolle der Produktionsabläufe und optimierter Ressourceneinsatz
  • Implementierung von neuen Projekten
  • Laufende Abstimmung mit dem Auftraggeber zur Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen innerhalb des Projekts
  • KPI-Analyse der Personalkennzahlen
  • Steuerung der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse
  • Abtleitung von Maßnahmen zur Sicherstellung und Verbesserung der wirtschaftlichen Planzahlen
  • Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und Abläufe sowie Prozessoptimierung
  • Mitwirkung bei der Akquise neuer Geschäftsfelder und dem New Business Development
  • Konstruktive Zusammenarbeit mit dem lokalen BR unter Beachtung der Grundsätze für die Zusammenarbeit (BetrVG)
  • Kontaktpflege und Networking
Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Anerkennung ausländischer Abschlüsse nach interner Prüfung)
  • Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung oder Dienstleistersteuerung im Call Center Umfeld
  • Bereitschaft, an jedem AMEVIDA-Standort in NRW eingesetzt zu werden
  • Wünschenswert: Englischkenntnisse auf B1/2 - Niveau
  • Erfahrung in/mit mehreren unterschiedlichen Projekten / Kunden
  • Fundierte Kenntnisse der MS Office Standard Produkte (z.B. Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Präsentations- und Moderationserfahrung bzw. -Kenntnisse
  • Repräsentatives Erscheinungsbild sowie integratives Selbstverständnis
  • Aktives Wahrnehmen der Vorbildfunktion
  • Einsatzbereitschaft und bereichsübergreifendes Engagement in unternehmensweiten Arbeitskreisen
  • Wertvolle Netzwerkkontakte sind wünschenswert

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Ein Job – viele Benefits

Faire Vergütung

Flexibe Arbeitszeiten

Zusätzliche
Urlaubstage

Attraktives Prämienmodell

Online-Rabatte

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möglichkeiten

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Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Rechtsberatung*

Betriebsarzt

Gesundheitsförderung*

Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn

Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung

* an ausgewählten Standorten verfügbar

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