Aachen | Projektsupport / Sales 1&1 Technik (m/w/d)
Projektsupporter/Sales (m/w/d)!
Du bist nicht nur ein Boss, sondern ein echter Leader – jemand, der inspiriert, motiviert und Erfolge schafft! Du hast das Talent, dein Team nicht nur zu führen, sondern auch im Vertrieb groß rauszubringen? Dann suchen wir genau dich!
Field of activity
Deine Aufgaben 📚
Als Projektsupporter / Sales im Bereich Technik und Sales bist du eine tragende Säule für die erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Projekte. Im Fokus steht die Unterstützung unseres 1&1 Auftraggebers mit den Schwerpunkten DSL und Mobile sowie einer starken Orientierung auf Sales-Exzellenz. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Steigerung der Projektergebnisse: Du arbeitest systematisch an der Verbesserung der qualitativen und quantitativen Ergebnisse unserer Kundenberater. ⬆️
- Projektunterstützung: Du unterstützt das Projektteam entsprechend der Anforderungen des Auftraggebers und der Projektleitung. Dein Schwerpunkt liegt dabei im Sales-Segment. 📞
- Daten und Analysen: Du bereitest Reports, Analysen und Auswertungen gemäß vorgegebenen Standards vor und arbeitest dabei eng mit der Teamleitung zusammen. 📊
- Kennzahlenmanagement: Du stellst Projektkennzahlen grafisch dar und aktualisierst prägnante Präsentationen. 📏
- Reporting: Du koordinierst den Versand von Berichten an den Auftraggeber und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. 📧
- Erfolgsfaktoren analysieren: Du identifizierst kritische Erfolgsfaktoren und arbeitest an Lösungen zur Optimierung. ✨
- Schnittstellenmanagement: Du definierst projektrelevante Schnittstellen, koordinierst diese und bist zentraler Ansprechpartner für die IT. 🔧
- Optimierung: Du passt Leitfäden und Prozesse an und bringst Verbesserungsvorschläge für Arbeitsabläufe, Systeme und Qualitätssteigerungen ein. 🔄
- Teilnahme an Meetings: Du repräsentierst das Projektteam bei Kundenterminen, Telefonkonferenzen und internen Meetings. 💬
Unser Angebot 🌟
- Flexible Arbeitszeiten: Grundsätzliche Öffnungszeiten von 06:00 bis 00:00 Uhr, 365 Tage im Jahr. ⏰
- Eine spannende Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. 🎨
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer klaren Ausrichtung auf Digitalisierung und Sales-Performance. 💻
- Die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. 🚀
Requirement profile
- Ausbildung und Erfahrung:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. 🎓
- Mehrjährige Erfahrung in der Callcenter-Branche und mindestens 6 Monate Erfahrung in der Out- oder Inboundtelefonie. 📞
- Starke Sales-Affinität. 🙌
- Fachliche Kompetenz:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. 🇩🇪
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). ⌚
- Kenntnisse in Präsentation und Moderation sind von Vorteil. 🖌️
- Persönliche Stärken:
- Hervorragende Kommunikations- und Konfliktfähigkeit. 📢
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ein wertschätzender Umgang mit Kunden und Kollegen. 🙏
- Zielorientiertes Denken, Flexibilität und Belastbarkeit. ⚖️
- Proaktive Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein. 💪
- Teamgeist und die Fähigkeit zur Teamentwicklung. 👥
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres innovativen Teams! 🙌
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir die Sales-Performance auf ein neues Level zu heben.
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