Oberhausen | Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Du brennst für den Verkauf und hast Spaß am Telefonieren? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir dafür flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschläge für Überstunden uvm.
Wir suchen an unserem Standort in Oberhausen zum frühestmöglichen Zeitpunkt im Bereich Tipfinder für unsere neue Kollegen /innen (m/w/d) als Voll- und Teilzeitkräfte ab 20 Wochenstunden.
Field of activity
📞 Du bist erster Ansprechpartnerin für „Tipps“ aus dem Außendienst – also Hinweise auf potenzielle Kundinnen und Kunden, die Interesse an unseren Telekom-Produkten haben könnten.
🔄 Diese Hinweise bearbeitest du sowohl im telefonischen Inbound als auch im aktiven Outbound – je nachdem, wie der Kunde erreicht werden möchte.
🎯 Dein Ziel: der erfolgreiche Abschluss von Verträgen im Bereich der Telekom Privatkundenprodukte – z. B. Festnetz, Internet, Mobilfunk oder TV.
📝 Du dokumentierst alle Kontakte sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um die Kundenerfahrung optimal zu gestalten.
Requirement profile
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt – idealerweise im Vertrieb oder in der Bestandskundenbetreuung
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten am Telefon
- Spaß am Verkauf und an der Arbeit mit Menschen
- Grundverständnis für Telekommunikationsprodukte von Vorteil
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