Bochum | Kundenberater Sales Chat / Customer Care Consultant (m/w/d)
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Field of activity
- Bestands-/ Neukundenberatung für Mobilfunk Produkte im Chat
- Im Chat löst Du Service - und Reklamationsanliegen mit der bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Damit der Kunde die gewünschten Lösungen erhält, buchst du direkt im Auftraggeber – System.
- Erforderliche Tickets erstellst Du direkt im Auftraggeber-System
- Durch regelmäßige Schulungen bleibst Du immer auf dem Laufenden
- Dein Feedback hilft uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Produkte unseres Auftraggebers
Requirement profile
- Kunden begeistern liegt Dir im Blut
- Hohe Dienstleistungs-, Service-, und Kundenorientierung
- Grammatische Kompetenz und Schnelligkeit
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Flexibilität, Engagement und Leistungsbereitschaft
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