Oberhausen | Call Center Agent / Kundenberater Outbound Sales (m/w/d)
Du hast keine Lust, bei klirrend-kalten Temperaturen für andere durch die Straßen zu fahren? Oder beim Tragen von schweren Gegenständen Deine Gesundheit zu gefährden? Du hast genug davon, unter Deinem Wert zu arbeiten und verfügst über gute Deutschkenntnisse?
Dann werde AMEVIDIANER (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std. / Woche) für die telefonische Befragung / Analyse von Kundenbewertungen aus vorherigen Service Kontakten aus den Bereichen Mobilfunk uns Festnetz.
Field of activity
- Erkennen und ableiten von Optimierungspotenzialen anhand von Kundenfeedbacks
- Dokumentation und Clusterung der Kundenfeedbacks
- Sollten sich offene Service Anliegen aus den Kontakten ergeben, werden diese für den Kunden telefonisch / schriftlich bearbeitet
- Eine Vertriebsansprache zum Thema Neuprodukte ist nicht ausgeschlossen
Requirement profile
- Kunden zu begeistern, liegt Dir im Blut
- Eine angenehme Telefonstimme
- Abschlussorientierte Gesprächstechniken
- Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
- Gute Artikulation und Schlagfertigkeit
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Flexibilität, Engagement und Leistungsbereitschaft
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