Freiburg | Call Center Agent / Kundenberater Inbound / Outbound Sales (m/w/d)
Posted on: 26.01.2024
Valid until: 06.03.2025
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Field of activity
- Im Outbound kontaktierst du Bestands- und Neukunden
- Du berätst die Kunden mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
- Damit der Kunde die gewünschten Produktänderungen erhält, buchst du diese in den Auftraggebersystemen
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
- Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten mit dem Ziel der Kündigungsrücknahme und Vertragsverlängerung
- Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung
- Auftragsmanagement
Requirement profile
- Kunden zu begeistern liegt Dir im Blut
- Eine angenehme Telefonstimme
- Abschlussorientierte Gesprächstechniken
- Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
- Gute Artikulation und Schlagfertigkeit
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Flexibilität, Engagement und Leistungsbereitschaft
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